Rendre sa boutique plus performante Présentiel
Dernière mise à jour : 02/11/2026
Objectifs de la formation
- Découvrir les bonnes pratiques des boutiques qui donnent envie, analyser le safari photos réalisé en amont et faire le lien avec sa propre boutique
- Structurer une gamme de fierté locale, activer la Boutique des 5 sens et raconter les produits sans forcer la vente
- Renforcer la valeur perçue par le packaging, créer des box et coffrets pour les professionnels et organiser une boutique sensorielle, lisible et vivante
- Imaginer des animations simples, suivre quelques indicateurs utiles et installer le Cercle des Experts de la Boutique pour faire vivre la boutique dans le temps
Programme
Cette formation ne traite pas la boutique comme un simple rayon de produits ou un exercice de merchandising classique. La boutique d'un Office de Tourisme est un lieu d'expérience. Elle permet de toucher, goûter, offrir, raconter, conseiller et emporter un morceau du territoire. Elle prolonge l'accueil, donne de la matière à la relation et transforme les produits en supports de découverte.
L'objectif n'est pas de transformer les conseillers en vendeurs forcés. Il s'agit de leur donner confiance pour raconter un produit, relier un achat à une expérience, valoriser un producteur, proposer une idée cadeau ou aider le visiteur à repartir avec une trace utile et désirable. Une boutique performante n'est pas forcément une boutique remplie. C'est une boutique choisie, lisible, vivante, sincère, bien racontée et suivie avec quelques indicateurs simples.
- Analyser, choisir et positionner sa boutique
- Construire une boutique qui fait vivre le territoire
- Packaging, box, coffret et mise en scène
- Animer, piloter et faire vivre la boutique
Public visé
Prérequis
Réaliser le safari photos boutique en amont de la formation.
Venir avec des exemples de produits vendus dans sa boutique.
Venir avec une difficulté rencontrée : vente, stock, lisibilité, sourcing, espace, packaging ou argumentaire.
Venir si possible avec des photos de sa boutique ou de son espace de vente.
Disposer d'une première vision des ventes ou produits les plus vendus si disponible.
Modalités pédagogiques
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
Formateurs
ELOY Pierre
Pierre ELOY - Touristic - accompagne les Offices de Tourisme, destinations et organismes touristiques dans leurs transformations métiers, relationnelles et numériques. Son approche associe les outils numériques, l’intelligence artificielle et la valorisation des compétences humaines.
Il intervient auprès de destinations en France métropolitaine, en Outre-mer et au Québec, avec une conviction forte : les technologies doivent alléger les tâches, structurer les informations et redonner du temps aux équipes pour ce qui ne se remplace pas : l’accueil, le conseil, la coopération et la relation.
Il privilégie une approche concrète, ancrée dans les métiers et les réalités de terrain : partir des usages, tester, sécuriser, puis transformer les apprentissages en méthodes directement réutilisables par les équipes.
Informations sur l'accessibilité
Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.