• E-learning 1

  • S'initier à l'intelligence artificielle pour le tourisme E-learning

• Sessions permanentes 12

  • Langues étrangères appliquées au tourisme : allemand débutant À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : allemand perfectionnement À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : anglais débutant À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : anglais perfectionnement À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : espagnol débutant À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : espagnol perfectionnement À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : italien débutant À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : italien perfectionnement À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : néerlandais débutant À distance
  • Langues étrangères appliquées au tourisme : néerlandais perfectionnement À distance
  • Qualifier l’offre chambres d’hôtes de votre destination : Le dispositif Chambre d’Hôtes Référence® Présentiel
  • S'initier à l'intelligence artificielle pour le tourisme E-learning

2025

• Janvier 6

  Lundi 27	27/01/25 → 28/01/25 Accueillir et informer en langue des signes (niveau débutant) Présentiel
  Mardi 28	28/01/25 9:00 → 03/02/25 17:00 Écrire efficacement pour le web touristique avec l'intelligence artificielle À distance
  Mercredi 29	29/01/25 → 30/01/25 Apporter un conseil adapté aux clientèles de randonneurs À distance
  	Connaître les obligations d'un OT en matière de sécurité À distance
  Jeudi 30	30/01/25 9:00 → 04/02/25 17:00 Utiliser TikTok dans sa stratégie social média À distance
  	30/01/25 → 31/01/25 Performer son accueil et conseil à distance Présentiel

• Février 5

  Lundi 03	03/02/25 → 04/02/25 Performer son rôle de manager d'équipe Présentiel
  	Sécuriser ses dispositifs digitaux : site web, réseaux sociaux, serveur Présentiel
  Mercredi 05 HEROUVILLE-SAINT-CLAIR	05/02/25 → 06/02/25 Valoriser son expertise de destination pour enchanter le client Présentiel	HEROUVILLE-SAINT-CLAIR
  Lundi 24	24/02/25 → 25/02/25 Se perfectionner sur Canva Présentiel
  Mercredi 26	26/02/25 → 27/02/25 Repenser sa stratégie de communication selon l'approche client Présentiel

• Mars 13

  Mardi 04	04/03/25 → 05/03/25 Animer et suivre sa démarche RSE au sein de son Office de Tourisme Présentiel
  	Optimiser son SEO avec l'intelligence artificielle À distance
  Jeudi 06	Générer des visuels percutants avec l'intelligence artificielle pour vos réseaux sociaux, sites web et newsletters À distance
  	06/03/25 9:00 → 03/04/25 17:00 Repenser son offre et ses services grâce à la culture design Présentiel
  Lundi 10	10/03/25 9:00 → 25/03/25 12:30 Apporter un conseil adapté aux cyclotouristes À distance
  Mardi 11	11/03/25 9:00 → 26/03/25 17:00 Repenser son lieu d'accueil Présentiel
  Jeudi 13	13/03/25 → 14/03/25 Etre force de vente à l’accueil (boutique et billetterie) Présentiel
  Mardi 18	18/03/25 9:00 → 20/03/25 17:30 Performer son rôle de community manager À distance
  	18/03/25 9:00 → 01/04/25 17:00 Informer ses visiteurs avec l’appui de l’intelligence artificielle À distance
  Jeudi 20	20/03/25 → 21/03/25 Accueillir et informer en langue des signes (niveau intermédiaire) Présentiel
  Jeudi 27 HEROUVILLE-SAINT-CLAIR	27/03/25 → 28/03/25 Intégrer, préparer et assurer le suivi des saisonniers dans leurs missions d'accueil Présentiel	HEROUVILLE-SAINT-CLAIR
  Lundi 31	31/03/25 → 01/04/25 Décrire pour séduire, l’écriture sensorielle À distance
  	31/03/25 9:00 → 02/04/25 17:00 Evaluer l’impact de ses actions et de ses projets et savoir le communiquer À distance

• Mai 6

  Lundi 12	12/05/25 9:00 → 14/05/25 17:00 Piloter un projet avec l’appui de l’intelligence artificielle À distance
  Mardi 13	13/05/25 9:00 → 20/05/25 17:00 Concevoir une offre de séjours bas carbone À distance
  	13/05/25 9:00 → 22/05/25 17:00 Optimiser sa communication sur Instagram À distance
  Jeudi 15	15/05/25 → 16/05/25 Optimiser l’utilisation de Microsoft 365 Présentiel
  Lundi 19	19/05/25 → 20/05/25 Intégrer le changement dans mes missions Présentiel
  Jeudi 22	22/05/25 → 23/05/25 S’initier à la mise en place de marchés publics Présentiel

• Juin 1

  Jeudi 12

  12/06/25 → 13/06/25 Animer des groupes de travail grâce à l’intelligence collective Présentiel

• Juillet 1

  Jeudi 03

  03/07/25 → 04/07/25 Optimiser sa stratégie commerciale grâce à l’intelligence artificielle À distance

• Septembre 3

  Mardi 23	23/09/25 9:00 → 14/10/25 11:00 Tendre vers la sobriété numérique À distance
  Jeudi 25	25/09/25 → 26/09/25 Optimiser la gestion de ses ressources humaines grâce à l’intelligence artificielle Présentiel
  Lundi 29	29/09/25 9:00 → 02/10/25 16:30 Optimiser sa stratégie marketing grâce à l’intelligence artificielle À distance

• Octobre 4

  Jeudi 02	02/10/25 → 03/10/25 Ecrire en mode “Facile A Lire et à Comprendre” (FALC) Présentiel
  Lundi 06	06/10/25 → 07/10/25 Repenser sa stratégie boutique autour du durable Présentiel
  Lundi 13	13/10/25 → 15/10/25 Ecriture touristique : raconter une histoire captivante À distance
  Jeudi 16 HEROUVILLE-SAINT-CLAIR	Optimiser la gestion de la documentation en OT Présentiel	HEROUVILLE-SAINT-CLAIR

• Novembre 4

  Lundi 03	03/11/25 9:00 → 04/11/25 17:00 Devenir sauveteur secouriste du travail Présentiel
  Mercredi 05	05/11/25 → 06/11/25 Maîtriser les fondamentaux du management Présentiel
  Lundi 17	17/11/25 → 18/11/25 Mobiliser les acteurs de sa destination autour d‘un projet Présentiel
  Jeudi 20	20/11/25 → 21/11/25 Gérer ses émotions en situation professionnelle Présentiel

• Décembre 2

  Lundi 01 HEROUVILLE-SAINT-CLAIR	01/12/25 → 02/12/25 Mettre en place un observatoire de destination Présentiel	HEROUVILLE-SAINT-CLAIR
  Mardi 09	09/12/25 → 10/12/25 Concevoir des micro-aventures de manière durable Présentiel