Maîtriser les fondamentaux du management Présentiel

Dernière mise à jour : 23/09/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Programme

  • Appréhender le rôle d'un manager en office de tourisme : évolution des pratiques professionnelles en office de tourisme et impacts sur le métier de manager
  • Découvrir son profil manager, ses atouts, ses axes d'amélioration
  • Manager les équipes : définir le management, appréhender les compétences clés d'un manager, affirmer son style de management
  • Animer une équipe de façon motivante : vision commune, résistances au changement, organisation, objectifs, pilotage et suivi de la performance
  • Communiquer avec l'équipe : en face à face, en réunion, en accompagnant le changement
  • Motiver l'équipe : valoriser, développer l'adhésion, favoriser l'engagement par du feedback, déléguer, assurer l'évolution professionnelle des collaborateurs
  • Gérer des situations complexes et des conflits 

Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle et la position du manager
  • Identifier son profil de manager
  • Maîtriser les techniques du management au quotidien

Public visé

Futurs managers et managers en poste.

Prérequis

Aucun.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques, étude de cas et jeux de rôle.

Moyens et supports pédagogiques

Support de cours remis aux participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Exercices réalisés durant la formation.

Formateurs

LF

LEROUX Fabienne

Consultante senior et coach professionnelle certifiée, Fabienne LEROUX dispose d'une solide expérience en gestion des ressources humaines, en particulier sur les questions liées à l'emploi et à la formation.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, veuillez contacter Emmanuel TRICOIRE lors de votre inscription : etricoire@ottnormandie.fr /
06 81 29 10 59.
Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.

Informations sur l'admission

Les inscriptions sont théoriquement closes 5 semaines avant le début de la formation. Passé ce délai, merci de nous consulter.

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

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Détail des créneaux de la session sélectionnée :
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Session sélectionnée

  • 05/11/25 → 06/11/25
  • Détails :

    05/11/25 : 9:00 → 12:30
    13:30 → 17:00
    06/11/25 : 9:00 → 12:30
    13:30 → 17:00

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