Repenser sa stratégie de communication selon l'approche client Présentiel

Dernière mise à jour : 18/09/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Programme

  • Les 18 leviers d'acquisition d'une destination touristique
  • Comprendre le vrai cycle du client : avant, pendant, après
  • Qu'est-ce qu'une bonne stratégie de contenus ?
  • Les 10 tendances de contenus
  • Comment anticiper la potentiel d'un contenu ?
  • La réalisation d'un planning éditorial

Objectifs de la formation

  • Savoir segmenter ses différents types de clientèles et identifier leurs comportements
  • Connaître les différents canaux de communication utilisés par le client, avant, pendant et après son séjour
  • Savoir définir sa stratégie éditoriale pour capter ses différentes clientèles
  • Etre capable de construire et piloter son plan de communication

Public visé

Chargés de communication.

Prérequis

Connaissance des axes stratégiques de l'organisme, de ses objectifs de communication et de son positionnement.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et exercices.

Moyens et supports pédagogiques

Support de cours remis aux participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Quiz.

Formateurs

CG

CASSIAU Grégory

Spécialiste reconnu par les organismes institutionnels et privés du tourisme, Grégory CASSIAU intervient notamment dans les domaines du marketing de contenus, stratégie de marque, éditoriale et visuelle, rédaction de contenus, prises de vues, social média et GRC.

Informations sur l'accessibilité

Pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, veuillez contacter Emmanuel TRICOIRE lors de votre inscription : etricoire@ottnormandie.fr /
06 81 29 10 59.
Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.

Informations sur l'admission

Les inscriptions sont théoriquement closes 5 semaines avant le début de la formation. Passé ce délai, merci de nous consulter.

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

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Détail des créneaux de la session sélectionnée :
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