Remercier un visiteur d'avoir fait appel à nous, le saluer
Objectifs de la formation
Etre en mesure d'accueillir les visiteurs en utilisant des formules de politesse appropriées
Savoir les renseigner dans leur langue.
Public visé
Tout public.
Prérequis
Un test de positionnement écrit et oral est réalisé en amont.
Modalités pédagogiques
Approche communicative, fonctionnelle et mises en situation. Les cours sont dispensés dans la langue cible.
Moyens et supports pédagogiques
Support de cours remis aux participants.
Modalités d'évaluation et de suivi
Par jeux de rôles, exercices de compréhension orale / écrite, de tâches fonctionnelles.
Informations sur l'accessibilité
Pour toute spécificité personnelle liée à un handicap ou à un besoin particulier, veuillez contacter Emmanuel TRICOIRE lors de votre inscription : etricoire@ottnormandie.fr / 06 81 29 10 59. Nous pourrons ainsi étudier ensemble les modalités d'accessibilité à la formation (lieux et/ou pédagogie), ou vous orienter, afin que vous puissiez obtenir les meilleures conditions d'apprentissage possibles.
Informations sur l'admission
Les dates de sessions sont fixées avec les stagiaires.